Cách dùng MoMo chuyển tiền khi mua nội thất online

Không phải khách hàng nào cũng tiện chuyển khoản ngân hàng khi đặt cọc mua sofa — có người không nhớ mật khẩu app ngân hàng, có người đang ở ngoài đường chỉ có sẵn ví MoMo trên điện thoại. Với các đơn đặt cọc giữ mẫu sofa yêu thích tại Ghế Sofa 360, đặc biệt vào mùa cao điểm khi một số mẫu bán chạy có thể hết hàng trong ngày, việc chuyển cọc nhanh qua MoMo giúp khách giữ được đúng mẫu, đúng màu mình ưng ý. Bài viết này hướng dẫn cách dùng MoMo để chuyển tiền, đồng thời cảnh báo những chiêu lừa đảo giả mạo shop nội thất mà khách cần đặc biệt lưu ý trước khi bấm chuyển.

Chuẩn bị trước khi chuyển tiền qua MoMo

Trước khi đặt cọc, khách cần đảm bảo: ví MoMo đã liên kết ngân hàng hoặc có sẵn số dư trong ví, đã xác thực định danh (eKYC) để không bị giới hạn hạn mức giao dịch trong ngày. Với các đơn đặt cọc sofa thường từ 1-3 triệu đồng tùy giá trị sản phẩm, khách nên kiểm tra trước hạn mức chuyển tiền/ngày của tài khoản MoMo (tài khoản chưa xác thực thường bị giới hạn khá thấp, không đủ để chuyển cọc cho các đơn sofa góc, sofa da giá trị cao).

Cách chuyển tiền qua MoMo theo số điện thoại hoặc số tài khoản

• Mở ứng dụng MoMo, chọn mục Chuyển tiền trên màn hình chính.
• Chọn Chuyển đến số tài khoản ngân hàng nếu Ghế Sofa 360 cung cấp số tài khoản ngân hàng để nhận cọc, hoặc Chuyển đến số điện thoại MoMo nếu nhân viên gửi số MoMo trực tiếp.
• Nhập đúng số tài khoản/số điện thoại nhân viên tư vấn cung cấp. Bước này quan trọng nhất: sau khi nhập, MoMo sẽ hiển thị tên chủ tài khoản nhận tiền — khách bắt buộc phải đối chiếu tên này với tên nhân viên hoặc tên công ty đã trao đổi trước đó.
• Nhập số tiền cọc theo đúng thỏa thuận (ví dụ 2.000.000đ cho bộ sofa văng giá 12 triệu), thêm nội dung chuyển khoản ghi rõ mã đơn hàng hoặc họ tên khách để nhân viên dễ đối soát.
• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin một lần nữa, sau đó xác nhận bằng mật khẩu hoặc vân tay/Face ID.
• Chụp lại màn hình biên lai giao dịch thành công, gửi qua Zalo cho nhân viên tư vấn để xác nhận đã nhận cọc và chốt lịch giao hàng.

Cách chuyển tiền qua mã QR

Nếu khách đến trực tiếp showroom 19/61 Hoàng Cầu, Đống Đa xem sản phẩm rồi quyết định đặt cọc ngay tại chỗ, cách nhanh nhất là quét mã QR.

• Mở MoMo, chọn biểu tượng Quét mã QR ở góc màn hình.
• Đưa camera vào mã QR nhân viên đưa ra (thường in sẵn tại quầy thu ngân hoặc hiển thị trên máy tính bảng).
• Hệ thống tự động điền tên người nhận và đôi khi cả số tiền nếu mã QR được tạo sẵn cho đúng đơn hàng — khách chỉ cần kiểm tra lại và xác nhận thanh toán.

Cảnh báo: nhận diện chiêu lừa đảo giả mạo shop nội thất khi chuyển cọc online

Đây là phần khách cần đọc kỹ nhất trước khi chuyển bất kỳ khoản cọc nào, vì thực tế đã có không ít trường hợp kẻ gian lập fanpage giả mạo các shop nội thất, đăng hình ảnh sản phẩm giống hệt để lừa khách chuyển cọc rồi biến mất.

• Luôn đối chiếu tên người nhận hiện trên MoMo với tên nhân viên hoặc tên đăng ký của Ghế Sofa 360 mà khách đang trao đổi. Nếu tên hiện ra hoàn toàn xa lạ, không khớp với người đang tư vấn, tuyệt đối dừng lại và không chuyển tiền.
• Xác nhận lại qua hotline chính thức trước khi chuyển số tiền lớn: gọi hoặc nhắn Zalo về số 0772 294 605 để xác nhận đúng là đang giao dịch với Ghế Sofa 360, đặc biệt nếu khách liên hệ qua một fanpage hay tài khoản Zalo mới tìm thấy trên mạng chứ chưa từng làm việc trước đó.
• Cẩn trọng với yêu cầu chuyển cọc quá cao so với thông lệ (thường chỉ 10-30% giá trị đơn hàng). Nếu bên bán yêu cầu chuyển toàn bộ số tiền trước khi giao hàng, hoặc liên tục thúc ép chuyển gấp trong vài phút, đây là dấu hiệu đáng ngờ.
• Không bấm vào các đường link lạ gửi kèm tin nhắn “xác nhận đơn hàng” yêu cầu đăng nhập MoMo qua link ngoài ứng dụng — đây là hình thức lừa đảo chiếm tài khoản phổ biến, MoMo không bao giờ yêu cầu khách đăng nhập qua link do người khác gửi.

Tình huống thực tế: đặt cọc giữ mẫu sofa hết hàng nhanh

Một khách hàng ở Nam Định xem mẫu sofa da bò nhập khẩu trên fanpage Ghế Sofa 360, nhân viên tư vấn báo chỉ còn đúng 1 chiếc màu nâu đang trưng tại xưởng Lê Chân, nếu không đặt cọc trong ngày có thể sẽ có khách khác đến xem trực tiếp và chốt trước. Vì không tiện ra ngân hàng, khách dùng MoMo chuyển ngay 2 triệu đồng tiền cọc theo số điện thoại nhân viên cung cấp, đồng thời gọi lại số hotline 0772 294 605 để xác nhận thông tin trước khi chuyển. Sau khi chuyển xong, khách chụp biên lai gửi lại qua Zalo, nhân viên xác nhận và giữ sản phẩm, hẹn lịch giao trong 5 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Chuyển cọc qua MoMo rồi có được hoàn lại nếu đổi ý không mua nữa không?

Chính sách hoàn cọc tùy thỏa thuận cụ thể với từng đơn hàng, khách nên trao đổi rõ điều khoản này với nhân viên tư vấn trước khi chuyển cọc, tốt nhất nên có xác nhận bằng tin nhắn Zalo ghi rõ điều kiện hoàn/không hoàn cọc.

Chuyển tiền qua MoMo có tính phí không?

Chuyển tiền giữa các ví MoMo với nhau thường miễn phí, còn chuyển từ MoMo đến tài khoản ngân hàng có thể phát sinh phí tùy chính sách của MoMo tại thời điểm giao dịch và hạng thành viên của tài khoản.

Nếu chuyển nhầm số tiền cọc (ít hơn hoặc nhiều hơn thỏa thuận) thì xử lý thế nào?

Khách nên báo ngay cho nhân viên tư vấn qua Zalo hoặc gọi 0772 294 605 kèm ảnh chụp biên lai giao dịch để đối chiếu và điều chỉnh số tiền cọc còn thiếu hoặc thừa vào đợt thanh toán khi giao hàng.